Команда Liki24.com вирішила повернутися до системного інструменту для обліку клієнтів після відмови від попереднього сервісу. Вони впровадили українську CRM-систему NetHunt CRM, яка допомогла автоматизувати процеси, централізувати дані та побудувати керовану воронку продажів. Результатом стали єдина база угод і клієнтів, краще управління контрактами, зростання операційної ефективності та швидка аналітика. Впровадження CRM дозволило Liki24.com оптимізувати процеси, централізувати дані та краще розуміти рух клієнтів. Крім того, команда ділиться порадами для тих, хто думає про впровадження CRM: не боятися змін, систематизувати процеси та використовувати українські продукти для підвищення якості.
