Українці мають право на безоплатну медичну допомогу, але все частіше звертають увагу на вимагання оплати за ліки та послуги, які мають бути безкоштовними. З початку 2019 року зафіксовано понад 2900 звернень щодо цього. Національна служба здоров’я України провела моніторинг медичних закладів, що мають угоди з нею, і виявила низькі витрати на ліки та медвироби на одного пацієнта в деяких закладах. Такі практики призвели до зупинки державного фінансування для 36 закладів. Міністр охорони здоров’я закликав українців звертатися, якщо їм вимагають оплату за безоплатні послуги. Держава виділяє кошти на медичну допомогу, наприклад, у травні 2025 року це становило 14,5 млрд гривень. У 2025 році передбачені витрати на медикаменти для лікування пацієнтів залежно від рівня закладу. Зміни в системі штрафних санкцій за порушення умов договору про медичне обслуговування населення також вступили в силу, що призведе до однакових штрафів незалежно від фінансових можливостей закладу.
